Satın almış olduğunuz ürünlerin tarafınıza teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde değişimini talep edebilirsiniz.
Değişimi talep edilen ürünlerin ilk alındığı zamanki durumunu koruması gerekmektedir. Ürünler giyilmemiş, yıkanmamış, kuru temizleme yapılmadan gönderilmesi gerekmektedir. Ürünlerin orijinal paketi, aksesuarları ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.
Online alışverişler sipariş üzerine hazırlandığından iadesi mümkün değildir.
Müşterilerimizin isteği doğrultusunda hazırlanan kişiselleştirilmiş siparişlerin değişim ve iadesi yapılamaz.
Hatalı veya ayıplı ürünler için teslim tarihinden itibaren 2 gün içerisinde FAFULY COUTURE ile iletişime geçilmesi gerekmektedir.